金边2月27日电 题：中柬更生代西席助力柬华校育新苗神秘顾客教程

　　作家 杨强 黎海月

神秘顾客在服务营销领域的广泛应用，首先是源自于美国的一些带有连锁经营性质的餐饮和服务性质的大型公司，像肯德基、麦当劳这样的国际连锁餐厅，沃尔玛这样的跨国连锁商店。这类企业，为了让所有连锁店都能有同等的销售服务，除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外，还需要对自身服务进行第三方评估，于是神秘顾客应运而生。

　　“我知谈，北京是中国的皆门，那儿有长城、故宫、颐和园，还有天安门广场。”2月26日，柬埔寨实居省乌廊市启华学校教室里，传来孩子们琅琅的念书声。这所由柬埔寨华裔华东谈主创办于1930年的华体裁校，如今正在昂扬新的欲望。

　　今日，记者奴隶中国驻柬埔寨大使馆公使衔参赞赵海燕和柬华理事总会常务副会长郑棉发全部赴当地多所华体裁校参访调研。

　　启华学校领有近百年历史，一度因战乱影响被动中止办学。1995年复学于今，在当地华裔华东谈主的匡助下，学校不停发展，弥远如今领有600余名学生和20名中文西席，开设从幼儿班至初中三年事课程本色。

　　王亚男来自中国云南，2023年8月成为启华学校别称汉语西席，在这里见证了老一辈华裔华东谈主对中文素质的坚捏奉献，并被当地学生勤学质朴的热诚深深打动。

　　启华学校共有5名中国西席。王亚男告诉记者，学校和当地柬华理事会对中国敦厚们关怀备至，这里照旧成为人人的“第二故土”。

　　同期兼任启华学校校务主任的王亚男将中国的教学造就加以诈欺，为这所学校调停轨则轨制，并将中国文化融入教学，济南市满意度调查公司培训土产货西席。2023年，她携带学生插足全柬华校年度“大使奖”现场作文比赛并夺得3个奖项，达成启华学校在这一紧要赛事中获奖历史“零”的抵制。

　　本年30多岁的黄明忠担任启华学校校长已有10年。算作柬埔寨中文素质界的更生代力量，黄明忠曾赴中国暨南大学留学。他告诉记者，王亚男等中国敦厚带来的教学造就和忘我匡助是启华学校向好发展的浩大动能，他但愿将来能有更多中国西席到当地华校任课。

　　磅清扬省华裔学校现存5名土产货中文西席，为全校200余名学生讲课。年逾八旬的磅清扬柬华理事会会长刘凯旋是这所学校的创举东谈主。越来越多土产货年青东谈主向大城市挪动，处所华校发展“交班东谈主”难觅，让他一度错愕。当今，跟着该校毕业生关晶晶等东谈主学成操心，他的担忧不复存在。

　　“说好凡俗语，一又友遍宇宙。”这句书写在磅清扬省华裔学校墙壁上的话，激勉着孩子们对中体裁习的怜惜。郑棉发荧惑校务主任关晶晶和学校敦厚们多用汉语跟学生雷同，为孩子们营造讲究的讲话学习氛围。

　　金边市雷西郊培华学校曾在疫情冲击中面对危境，在全校师生不懈坚捏和柬埔寨潮汕商会的匡助下，该校教学活动如今已安宁复原往往。2023年，培华学校新增两名中国西席，校长黄麟淑说，他们的到来为学校增添新活力，使学生们有更多的契机了解中中文化。

　　学习高棉语专科的张诗璐毕业其后到金边民生学校神秘顾客教程，这名24岁的中国女孩在一年任期边界后，决定持续留在民生学校中文西席的岗亭上。她说：“咱们要向柬埔寨老一辈中文素质设备者、奠基东谈主学习，在传授讲话常识的同期，成为文化雷同的使臣，为促进中柬两国民气重迭理会作用。”(完)